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平日 10:00-12:00 / 13:00-17:00
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★★★★★ ★★★★
投稿者:fantoni GTリピーター(30代男性) 2023/07/10
製品は良いが組立説明書が入っていなかった
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引っ越し等のタイミングでより大きいサイズへ買い替えを行うなどをしながら自宅用のPCデスクとして長らく愛用しています。
今回はデスクトップPC用途のメインデスクの横にノートPCやタブレットをL字に配置できたらと考え、本製品を購入しましたが、組み立て説明書が入っていませんでした。一方、不要なナットが含まれていました。
6年前にfantoni GTを購入した際にはアジャスターが不足していました。どちらも梱包ダンボール全体や包装などを確認の上でそれぞれ不足していたので、私の見落としではなさそうです。
製品はよいのですが、残念ながらプラス株式会社の商品管理には難があると思います。購入される方は即日の組み立てはできない可能性も考慮した上での購入をおすすめします。
製品自体には非常に満足しています。
- - - - ガラージお客様センターより- - - -
fantoni製品を長らくご愛顧いただき誠にありがとうございます。
商品をお気に召していただいているとの事、とても嬉しく思います。
部品の不足や組立説明書の添付漏れにつきまして、
何度もご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を元に申し入れの上、
このような事が再びないように改善に努めさせていただきます。
今後もよい商品を、お客様にご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので
末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。