ご利用ガイドSHOPPING GUIDE

組立・設置をお選びいただくには

1. 土・日・祝日を指定したお届けはできません。
2. 午前・午後を含め時間指定は一切お受けできません。
   お届け日の1営業日前に配送時間帯をご案内いたします。

• ※一部、サービスをご利用になれないエリアがございます。
  その場合は別途見積させていただきますのでガラージお客様センターまでお問い合わせください。

組立・設置をご選択いただいたお届け日のご変更に伴うキャンセル料

ご案内した日時にお受け取りいただけない場合は配送日のご変更となり、組立・設置費をキャンセル料として頂戴いたします。

※再度組立・設置をご希望の場合は、別途組立・設置費をお支払いいただく場合がございます。

お客様で組立を行う場合

ガラージのデスクやチェア、収納家具などは基本的に組立式です。
※一部「完成品」の商品がありますので、サイトでご確認ください。
（一部、組立・設置必須の商品がありますので、その場合はお届けのみのご注文は承れません）

• ・組立のスペースを確保しておいてください。
  組立時には、床や部材に傷がつかないよう毛布やダンボールなどを敷いてください。
• ・組立時には軍手の着用をおすすめします。
  工具を使うときに力を入れやすくなり、ケガの防止にも役立ちます。
• ・家具の組立時間目安（例：fantoni GT-127-H「大人2名で25分くらい」）等の表記を参照しながら、必要人数以上で作業を開始してください。
  商品によっては組立の過程で家具を持ち上げたり、支えたり、ひっくり返したりする場面があります。
• ・「大人2名」の商品は大人1名での組立が難しい場合があります。

組立説明書について

主要アイテムにつきましては組立説明書を商品の詳細ページにPDFで公開しております。
ぜひご活用ください。

組立・設置をご利用いただく際の注意事項

家具配送の混載便によるお届けについて
オフィス家具の配送は「大型家具の混載便トラック」での配送となります。
配送時間は、配送日の前日に商品の特性、サービス内容、納品場所を考慮し配送会社がスケジューリングを行います。
そのため、宅配便のような細かな時間指定を承ることができません。あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

【配送日時のご案内】
1：配送日の確定
ご注文いただいた後、弊社で在庫・納期確認を行った後に確定の上、メールでご案内いたします。
※メールでご案内した、お届け日の変更可能期日を過ぎた場合は、お届け日のご変更はできませんのでご注意ください
2：配送時間の目安
お客様センターより配送日の1営業日前にメールもしくはお電話にてご案内いたします。
「時間連絡のご案内時の日時変更」や「当日の受け取り時間変更」などは承ることができませんので、十分ご注意ください。

★出荷手配後のキャンセル・お届け時間の変更は承ることができません

• ・家具混載便は、配送時間　9時～18時　間でスケジューリングした配送ルート順に商品を納品します。
  下記のような配送対応はいたしかねます。
  ・不在による当日再配送
  ・配送ルート（=お届け先）の変更
  ・お届け当日の時間（配送順）　変更
• ・ご不在の際には、商品は持ち帰りとなります
• ・再配達で再びトラックを手配する場合、費用がお客様負担となります。
• ・宅配便のように「不在票」はございませんので、不在票に基づいて再配達のご依頼を承ることはできません。
  

• 上記注意事項のご理解とご協力をいただけますよう、お願い申し上げます。

沖縄・離島へのお届けについては下記ご確認ください。

※ご注文の際、ご入力いただけないため、ご入力方法についてはガラージお客様センターまでお問い合わせください。