2020/11/26 投稿者：監督（60代男性）

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事務デスク

搬入時、「組み立てサービス料金」を支払っていたにも拘わらず、我々は聞いていないと言い残し、帰ってしまった。夕方、別の運送会社が来て、組み立てて帰った」

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ガラージスタッフからの返信コメント

この度はガラージをご利用いただき誠にありがとうございます。

組み立てサービス料金をお支払いいただいていたのにも関わらず、
ご迷惑をおかけしてしまい、
また、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

配送当日は、予めご案内したお時間以外で、
再訪問のお受け取りご対応をいただきありがとうございました。

弊社のご注文対応時のオペレーションの不手際が原因でしたが、
今後はこのような事がないよう努めて参ります。

今後もよい商品とサービスを、
お客様にご提供できるようご対応させていただきますので、
末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

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